Перед поездкой человек открывает пять вкладок: новости, телеграм-каналы, форум, сайт МИДа, семейный чат с пересланным «там ужас». Всё противоречит друг другу, всё написано либо панически, либо канцелярски. В итоге решение принимается на эмоциях — или не принимается вовсе.
Мы проинтервьюировали 18 человек — туристов, релокантов и тех, кто летает в командировки. Три вещи повторялись у всех.
Приложение про угрозы легко сделать тревожным: красные баннеры, восклицательные знаки, сирены. Мы пошли наоборот. Поверхности нейтральные, никакой декоративной иконографии и градиентов. Единственные носители смысла — шкала риска из пяти цветов и один бирюзовый акцент для действия. Когда экран становится оранжевым, это видно сразу — потому что больше на нём ничего не кричит.
Главная построена вокруг двух вопросов, которые человек задаёт себе на самом деле: «здесь спокойно?» и «а там, куда я лечу?». Первая карточка — текущая локация с индексом, динамикой за сутки и срочным номером страны, в которой вы физически стоите. Вторая — ближайшая поездка с прогнозом.
Отслеживаемые страны, лента «сегодня в мире» и помощник — ниже. Ничего не мигает: живёт только точка «вы здесь».
Фото-шапка с уровнем, восемь категорий угроз в сетке, карта по районам, новости за сегодня, архив за 12 месяцев и — только в конце — покупка отчёта. Порядок принципиальный: сначала бесплатное понимание, потом предложение. Курорт спокоен, а столица нет — видно с первого экрана.
Самый частый триггер тревоги — пересланное сообщение в семейном чате. Поэтому главный сценарий помощника — не «спросить что угодно», а вставить слух и получить вердикт: правда, частично, слух. С цветом уровня и списком источников. Ответ — карточка, а не поток текста.
Второй сценарий — «безопасен ли район ночью». Ответ с часами и улицами, а не «будьте осторожны».
Отчёт — платный продукт, и он должен выглядеть своих денег. Редакционная вёрстка: нумерованные разделы, крупные цитаты-выводы, карта районов, прогноз на 30 дней с областью доверия, контакты. Тот же дизайн-язык, что в приложении, но с воздухом журнала.
Сохраняется офлайн. Срочный номер в конце — не абстрактный, а той страны, где человек стоит сейчас.
При создании поездки под каждой датой — точка цвета прогноза. Выбор дат перестаёт быть лотереей. Экран поездки собирает маршрут, чек-лист и доверенных контактов. SOS — единственный экран, где красный доминирует: огромный номер, звонок одним тапом, «Я в порядке» с геопозицией, фразы на местном языке. Работает без сети.
Приложение про безопасность обязано работать, когда всё ломается. Пустые состояния объясняют пользу одним предложением и дают одно действие. Ошибки говорят, что показываем вместо данных и когда обновимся. Полный отказ сервиса ведёт на срочную помощь. Скелетоны, офлайн-баннер, гостевой просмотр по ссылке — всё спроектировано, не «потом».
iOS: Onest, тонкие обводки, плавающее меню из жидкого стекла поверх контента. Android: Material 3 Expressive — Manrope, тональные поверхности без обводок, кнопки-пилюли, навигационная панель с индикатором. Шкала риска, структура экранов и тексты — общие. Пользователь, сменивший телефон, не переучивается.
Две темы на семи токенах каждая. Четыре радиуса. Семь типографических стилей. Пять компонентов, из которых собрано всё. Голос — три правила. Полная система с токенами и примерами — отдельным документом.